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  • Pouvons-nous obtenir un échantillon ?
  • Négociable, selon la commande du client.

  • Quel est le point d'origine des produits RONGSTAR ? Êtes-vous revendeur d'un certain produit ?
  • RONGSTAR garantit que tous les produits commercialisables proviennent d'usines de marques originales et bénéficient d'une garantie dos à dos. RONGSTAR est un distributeur agréé qui approuve également la certification des clients.

  • Comment puis-je vérifier si les composants qui me sont proposés sont de la meilleure qualité ?
  • Nos produits ont des certifications telles que TUV, CAS, CQC, JET et CE de contrôle qualité, les certifications associées peuvent être fournies sur demande.

  • Informations logistiques (FOB Chine)
  • Port principal comme Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

  • Quel est le guide pour les réclamations sous garantie en Chine ou à l'international ?
  • La garantie peut être réclamée par le support client d'une marque particulière dans le pays du client.

    Dans le cas où aucun service client n'est disponible dans votre pays, le client peut nous le renvoyer et la garantie sera réclamée en Chine. Veuillez noter que dans ce cas, les frais d'envoi et de réception du produit doivent être supportés par le client.

  • Quelles sont les choses à éviter lors de l’achat d’un système solaire photovoltaïque ?
  • Voici les choses à éviter lors de l'achat d'un système solaire photovoltaïque qui peuvent nuire à la fonctionnalité du système :

    · Principes de conception incorrects.

    · Gamme de produits de qualité inférieure utilisée.

    · Pratiques d'installation incorrectes.

    · Non-conformité sur les questions de sécurité

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